Audyt działu zarządzania produktami

O kliencie

Wolters Kluwer to wiodący dostawca profesjonalnej informacji, oprogramowania i usług. Swoją ofertę kieruje w szczególności do prawników, księgowych, pracowników sektorów finansowo-księgowego, audytu, zarządzania ryzykiem i compliance oraz kadry zarządzającej w samorządach i podmiotach ochrony zdrowia.

Grupa ma klientów w 180 krajach, a działa w 40 zatrudniając ok. 19,000 pracowników.

Branże

Szczegóły projektu

W związku z dynamicznym wzrostem jednej z linii produktowych, Dyrektor zarządzania produktami zamówił audyt, którego celem było skalowanie oraz adaptacja procesów do oczekiwanego wzrostu.

Proces rozwoju produktów cyfrowych

Wyniki projektu

Komunikacja

Część rozwiązań dotyczyła usprawnień komunikacji, tak aby zespoły produktowe miały większą łatwość przełożenia strategii biznesowej na cele i wskaźniki NPD.

Obsługa klienta

Zaproponowano usprawnienia w procesach, których celem było znaczne odciążenie product managerów z pracy nad obsługą klienta.

Zarządzanie portfelem produktów

Zidentyfikowano dane oraz narzędzia potrzebne do zwiększenia efektywności procesu zarządzania portfelem produktowym oraz do zwiększenia synergii między liniami produktowymi.

Opinie klienta

Relacje są kluczem do biznesu. Nie wierz wszyskiemu co czytasz – posłuchaj co mówią klienci.

Rokanan jest jak doktor. Jeśli coś Cie boli to zdiagnozuje co jest problemem i przepisze lekarstwo.

Sławomir Jeszke - Dyrektor Regulatory Software w Wolters Kluwer Polska

Audyt pomógł zidentyfikować zmiany niezbędne do dalszego dynamicznego rozwoju naszego działu software product management. Zespół Rokanan wnosi rzadką na rynku wiedzę ekspercką w obszarze zarządzania produktami.

Marcin Kleina - Dyrektor Rozwoju Produktów w Wolters Kluwer Polska

See how to improve ROI from your new product development projects

CONTACT US NOW